নিয়ম ও শর্তাবলী —
jt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের
সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jt99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "jt99") এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jt99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এই সকল শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

jt99 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• আপনার আবাসস্থল থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়, এমন ক্ষেত্রে আপনি jt99 ব্যবহার করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য jt99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার jt99 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ও নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• jt99 কখনও আপনার পাসওয়ার্ড ফোনে, মেসেজে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করে না — এমন কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করুন।

jt99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয় — বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ) প্রতি লেনদেনে।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য তালিকাভুক্ত ব্যাংক।
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়া একই পদ্ধতিতে করা যাবে — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য এই নিয়ম প্রযোজ্য।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।

jt99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমো অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৮x থেকে ৩০x পর্যন্ত)।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালের মোট হারের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়; বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; প্রতিটি রিলোড বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে উচ্চ-ঝুঁকির বা নির্দিষ্ট গেম বাদ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে ওয়েজারিং গণনায় ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
• jt99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে বা jt99-এর সাথে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পাওয়া যাবে।

jt99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, NetEnt, SA Gaming প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের বাস্তব কার্ড/চাকার উপর নির্ভরশীল — কোনো পূর্বনির্ধারণ নেই।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হলে শেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরুদ্ধার করা হবে।
• খেলোয়াড় ও গেম সফটওয়্যারের মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা গেলে jt99 সেই গেমটি বাতিল করে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য — বাজি ধরার আগে নিয়মগুলো পড়ুন।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ jt99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের কোনো প্রচেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ("কোলিউশন") গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, অপমান বা ভীতি প্রদর্শন করা।

jt99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্যসামগ্রী, ছবি, অ্যানিমেশন এবং অন্যান্য সব উপাদান — jt99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

• jt99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• jt99 লোগো বা ব্র্যান্ড নাম কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা যাবে না।

jt99 সর্বোচ্চ সেবামান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে jt99-এর দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, বিদ্যুৎ সমস্যা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) সমস্যার কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব হলে।
• সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।

jt99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন। নিচের সুবিধাগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নেওয়া যাবে।
• হারানোর সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।

গেমিং কোনো সমস্যায় পরিণত হচ্ছে বলে মনে হলে, বা আপনার পরিচিত কারো এমন সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হলে, অনুগ্রহ করে jt99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে jt99 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের পরই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

jt99 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নোটিশ না পেলেও পরিবর্তনের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে অসম্মত হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (প্লেইন টেক্সট): [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক।